Über jornico
Was ist jornico?
jornico ist ein Online-Händler für Möbel und Wohnaccessoires. Unser Sortiment umfasst ausgewählte Produkte verschiedener Marken und Anbieter.
Wir verbinden zeitloses Design mit natürlicher Ästhetik und bieten Produkte, die Funktionalität, Komfort und modernes Wohnen miteinander verbinden.
Stellt jornico die Produkte selbst her?
Nein. jornico ist kein Hersteller, sondern ein Online-Händler.
Wir vertreiben Produkte verschiedener Marken und Anbieter. Die jeweiligen Herstellerinformationen richten sich nach den verfügbaren Produktangaben zu den einzelnen Artikeln.
Bestellung
Wie kann ich bei jornico bestellen?
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb. Anschließend können Sie den Bestellvorgang abschließen und Ihre Bestellung über den vorgesehenen Bestellprozess übermitteln.
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung entsprechend den verfügbaren technischen Möglichkeiten des Online-Shops.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Eine Stornierung ist für noch nicht versendete Waren möglich.
Sobald eine Bestellung versendet wurde, kann eine operative Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
Kann ich eine Bestellung nach dem Versand noch widerrufen?
Ja. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt auch nach dem Versand einer Bestellung bestehen, sofern keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen.
Den Zugang zur elektronischen Widerrufserklärung finden Sie in der Fußzeile der Startseite.
Die Nutzung dieser elektronischen Möglichkeit ist nicht verpflichtend. Der Widerruf kann auch per E-Mail, Brief, Muster-Widerrufsformular oder durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen.
Zahlung
Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellprozesses angezeigt.
Wann ist die Zahlung fällig?
Die Zahlung ist entsprechend den im Bestellprozess angegebenen Bedingungen fällig.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt 7–15 Werktage.
Diese Zeit umfasst:
- die Bearbeitung der Bestellung;
- den Transport der Ware.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2 Werktage.
Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht berücksichtigt.
Welche Versandkosten fallen an?
Bei einem Bestellwert ab 159,99 € ist der Versand kostenlos.
Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrags betragen die Versandkosten 16,99 €.
Die endgültigen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Welche Versanddienstleister werden verwendet?
Die Lieferung erfolgt über geeignete Versanddienstleister.
Je nach Verfügbarkeit können Versandoptionen von Dienstleistern wie DHL Express, UPS oder FedEx genutzt werden.
Die Auswahl des Versanddienstleisters kann je nach Bestellung variieren.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Falls eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird diese nach dem Versand mitgeteilt.
Die Verfügbarkeit einer Sendungsverfolgung kann je nach Versandoption und Bestellung variieren.
Rückgabe und Widerruf
Wie lange kann ich meine Bestellung widerrufen?
Verbraucher können ihr gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ausüben.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Erhalt der Ware.
Wie kann ich meinen Widerruf erklären?
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung erfolgen.
Mögliche Wege sind:
- elektronische Widerrufserklärung;
- E-Mail;
- Brief;
- Muster-Widerrufsformular;
- andere eindeutige Erklärung.
Ein bestimmtes Formular ist nicht verpflichtend.
Muss ich vor einer Rücksendung eine Genehmigung erhalten?
Nein.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts setzt keine vorherige Genehmigung durch jornico voraus.
Muss die Ware ungeöffnet oder unbenutzt sein?
Nein.
Das gesetzliche Widerrufsrecht hängt grundsätzlich nicht davon ab, ob die Ware ungeöffnet oder unbenutzt ist.
Verbraucher sollten die Ware sorgfältig behandeln und unnötige Beschädigungen vermeiden.
Eine mögliche Wertminderung kann nur nach den gesetzlichen Voraussetzungen berücksichtigt werden.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit gesetzlich zulässig und keine abweichende Vereinbarung besteht.
Es fallen keine zusätzlichen Rücksendegebühren an.
Wie erfolgt die Rückerstattung?
Nach Eingang einer wirksamen Widerrufserklärung erfolgt die Rückerstattung innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Abhängig von der Zahlungsart, der Bank oder dem Zahlungsdienstleister kann es nach Einleitung der Rückerstattung üblicherweise 3–7 Werktage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird.
Kann die Rückerstattung verzögert werden?
Bei Warenkäufen kann jornico die Rückzahlung im gesetzlich zulässigen Umfang zurückhalten, bis die Waren zurückerhalten wurden oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Was kann ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Wenn eine Ware beschädigt ist, Teile fehlen oder ein Produkt nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht, kontaktieren Sie bitte jornico über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Muss ich die Originalverpackung aufbewahren?
Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für gesetzliche Verbraucherrechte.
Es wird jedoch empfohlen, Verpackungen und Zubehör möglichst aufzubewahren, um die Rücksendung zu erleichtern.
Ausverkaufsprodukte
Können Ausverkaufsprodukte zurückgegeben oder storniert werden?
Für als Ausverkaufsprodukte gekennzeichnete Artikel können besondere Rückgabe- und Stornierungsbedingungen gelten.
Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich des gesetzlichen Widerrufsrechts, bleiben unberührt, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.
Kontakt
Wie kann ich jornico kontaktieren?
Sie erreichen jornico über:
E-Mail: serviceoffice@jornico.com
Telefon: +1 (218) 241-5208
Geschäftsadresse:
KENNETH OLSON
119 1ST ST E APT 2
VIRGINIA, MN 55792
USA
Wo finde ich die elektronische Widerrufserklärung?
Den Zugang zur elektronischen Widerrufserklärung finden Sie in der Fußzeile der Startseite.
Die elektronische Widerrufserklärung ist eine zusätzliche Möglichkeit. Der gesetzliche Widerruf kann auch auf anderem eindeutigem Weg erklärt werden.